TI que entende seu ritmo começa com uma boa conversa.
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E-mail: contato@synait.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 97467-9342
Horário de atendimento: seg–sex, 9h às 18h (BRT)
Atendimento emergencial (SLA): priorização de incidentes críticos mediante análise de impacto (24×7 sob contrato).
Já é cliente e precisa de ajuda?
Abertura de chamado por e-mail: contato@synait.com.br
Boas práticas: inclua assunto, descrição do incidente, impacto, prints/logs e, se houver, nº do contrato.
Prioridades sugeridas:
P1 — indisponibilidade total / impacto alto
P2 — degradação parcial / impacto médio
P3 — dúvida, solicitação ou melhoria / impacto baixo
Atendemos Brasil com foco em operação remota e visitas on-site sob agendamento.
Atendemos Brasil com foco em operação remota e visitas on-site sob agendamento.
Sim, para clientes com contrato que preveja plantão 24×7.
Até 1 dia útil para contatos comerciais; incidentes seguem o SLA contratado.
Dell, HP, HPE, Lenovo, Microsoft, Samsung, Zebra, Adobe, APC, Aruba, Elo, LG, Logitech, Poly, Bematech, Honeywell, Motorola.
Sim, avaliamos caso a caso conforme objetivo, escopo e prazo.
Preferiríamos entender seu contexto antes de sugerir qualquer solução.